Com grande abrangência, a GTA conta com 300 pontos de atendimento com 530 linha telefônicas com capacidade para mais de 90 mil chamadas por hora. Além disso, também tem diversas outros benefícios que vou contar nas próximas linhas.
É uma das seguradas mais usadas no Brasil, principalmente para destinos internacionais como EUA e Europa.
Resumo
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Escolher um seguro viagem internacional não é tarefa fácil, sempre ficamos um pouco ansiosos para escolher a melhor opção. Antes de conhecer sempre fico imaginando e pesquisando o máximo que posso. Mesmo assim, dúvidas sempre vem na cabeça: será que global travel assistance funcionará quando eu precisar?
Pois, saiba que isso passa com todos e meu objetivo aqui tirar todas as suas dúvidas e mostrar como eu faço para contar o melhor seguro viagem para os mais diferentes destinos. Mais de 3 anos na estrada, sem uma casa fixa, me trouxeram diferentes experiências.
A primeira coisa que devemos ter em mente é que para cada destino e tipo de viagem existe uma melhor opção. O importante é nunca viajar sem seguro viagem, digo isso por experiência própria.
É sempre bom pesquisar bastante todos os seguros e planos. Cada seguro oferece diferentes planos e cada empresa tem suas peculiaridades. Por isso, acabo sempre usando um comparador de seguros de viagem.
Global travel assistance Brasil é confiável?
A Assist GTA já foi eleita por 11 vezes seguidas como o melhor seguro viagem do Brasil, no prêmio Top AVIESP 2018. Além disso, apresenta uma consolidada marca no mercado com operação 100% brasileira.
A global travel assistance tem o foco em atendimento nos momentos de urgência e emergência.
O atendimento é todo feito pela própria equipe treinada ou em outros casos é feito o reembolso total do valor gastos com despesas médicas.
Plataforma de atendimento mundial
São centrais espalhadas pelas principais cidades do mundo, com profissionais trilíngues e atendimento 24 horas, diariamente da semana. Além disso, todo atendimento pode ser feito por chamadas a cobrar, WhatsApp e e-mail. O atendimento é todo feito em português, facilitando muito em momentos mais complicados.
Isso é algo muito importante, pois já tive uma experiência péssima com outra operadora que não atendia por Whatsapp ou Skype.
A GTA seguro viagem é bom?
A GTA trabalha com vendas terceirizadas, com operadores de turismo e site de comparativos com parceiros. Pelo que entendo, a empresa tem foco maior no próprio serviço que na parte de vendas e marketing, por isso o site oficial é até um pouco antigo. No entanto, é fácil encontrar todas as informações sobre a empresa e seus serviços oferecidos.
Vale lembrar que o seguro viagem é obrigatório para vários países, incluindo a Europa e os países que fazem parte do espaço Schengen. Para entender melhor, veja o documento no Itamaraty.
Então, afinal, o GTA seguro viagem é bom? Vale a pena? De maneira geral eu diria que sim, mas é importante perceber se os serviços oferecidos estão de acordo com suas necessidades. Continue lendo para entender melhor.
Escolhendo o melhor seguro viagem
A melhor maneira de escolher o melhor seguro viagem é usando um comparativo de seguro.
Passo a passo
- Entra no site de um comparativo de seguros, eu indico o seguros promo;
- Inserir seus dados, datas e local da viagem;
- Selecionar os tipos de planos mais interessantes para sua necessidade;
- Fazer o comparativo;
- Finalizar a comprar;
- Ganhar 5% de desconto usando o código PLANETNOMAD5 e mais 5% escolhendo boleto para pagamento.
Pronto! Você já está assegurado(a).
Serviços Assist GTA seguro viagem
A GTA seguro apresenta uma grande gama de serviços para seguros viagem, para melhor comodidade e segurança dos assegurados. Cada plano oferece tipos de serviços diferentes, nos quais dependerá das suas necessidades. Essa é a lista dos principais serviços da Global travel assistance Brasil:
- Orientação e direcionamento a rede de atendimento médico: suporte total em caso de necessidade de atendimento médico e hospitalar, com indicação do melhor local e mais próximo.
Disponibilizar a central operativa 24 horas: equipe de atendimento especializada 24 horas / 7 dias na semana / 365 dias no ano. Com atendimento em português para facilitar as aberturas dos chamados. - Orientação no caso de perda de documentos: Suporte no caso de perda de documentos de viagem
- Transmissão de mensagens urgentes: caso o passageiro, usuário do serviço, esteja impossibilitado de entrar em contato diretamente com sua família por motivo de acidente ou Enfermidade e tenha que transmitir mensagem de caráter urgente.
- Cobertura de gravidez: somente poderão contratar esta cobertura as proponentes com idade igual ou inferior a 40 anos e com até 32 semanas de gestação na data de embarque.
- Organização de traslado para consultas médicas
- Passagem ida e volta para um familiar
- Acompanhamento familiar (Hospedagem)
- Garantia de viagem de regresso
- Gastos por atraso ou cancelamento de vôo.
- Seguro de vida por morte acidental
- Seguro de vida por invalidez permanente
- Reembolso de gastos por demora de bagagem
- Fisioterapia (prescrição médica)
- Traslado de executivos
- Etc..
GTA seguro viagem no reclame aqui
É muito importante fazer uma boa pesquisa entes de contratar o seguro viagem, principalmente quando se trata de uma viagem. Eu sempre olho no reclame aqui para saber o comprometimento da empresa com os consumidores.
Para minha surpresa, a global travel assistance tem evolui bastante e conseguido uma dos melhores desempenhos do setor na plataforma.
Veja você mesmo como é tratamento direto da empresa com seus consumidores através do site reclame aqui.
Seguros e Coberturas Global travel assistance
A Global Travel Assistance Brasil (Assist GTA) possui uma grande variedade de seguros viagens, divididos em 7 planos distintos. São eles: planos nacionais, internacionais, para prática de esportes, marítimo, corporativo e receptivo.
- Planos internacionais da Assist
- Full
- Global
- Planet
- Euro Max
- Bronze
- Rubi
- Prata
- Euro Assist
- Diamante
- Cruzeiros marítimos
- Bronze Marítimo
Prática de esportes
Os planos esportivos são categorizados em diferentes níveis, no qual atende todas as necessidades de um esportista amador até um profissional. Em quase todos os planos o limite de gastos para pratica de esportes é muito baixo, chegando até ser inexistente.
Por isso, se você for praticar alguns esportes (mesmo amador) como uma semana de Ski, é bom ficar atento e contratar o seguro correto.
Os planos para esportes da Assist GTA apresenta um valor de cobertura equiparado. A diferença esta nas modalidades esportivas que cada um cobre, são eles:
- Full Sports
- Full sports especial
- Full Sport Extreme
- Nacional 18.000 esporte
- Planos para estudantes
A GTA assist oferece uma gama especial para estudantes que merece destaque. São planos especiais com o foco para quem vai estudar no exterior, seja para um curso de algumas semanas ou para fazer um mestrado. Os planos são divididos em:
- Stundet Diamante
- Stundet Global
- Stundet Trata
- Stundet Euro assist
- Stundet Bronze
- Stundet Planet
- Stundet full
Os mais básicos como o student bronze, possui uma cobertura de 12.000 dólares. No entanto, indico contratar no mínimo o Student diamante com cobertura de US$ 40 mil para gastos hospitalares. Caso queria estar mais tranquilo, pode buscar as versões mais completas: Planet, global ou full.
Para fazer o comparativo entre preços e coberturas, a melhor opção é usar o site Seguros Promo.
Como usar o seguro viagem Global travel assistance (GTA)
É muito importante guardar sua apólice que irá receber por e-mail após finalizar a compra pelo seguros promo. É nela que possui todas as informações e seu número de assegurado.
Também possui todos os contatos oficiais que devem ser guardados e também passados para outras pessoas próximas, tanto que estão viajando com você quando alguém da família ou amigo que ficou no país de origem.
Emergência – Assist GTA Seguro
Existem duas maneiras: solicitando um suporte através dos contatos da apólice (telefone, e-mail ou WhatsApp) ou indo direto ao médico e pedindo o reembolso posteriormente.
O primeiro é simples, basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação e explicar toda situação. Eles prontamente vão informar o que você deve fazer, indicando onde deve ir e até entrar em contato direto com o hospital para autorizar o atendimento pago direto pela seguradora.
Para pedir o reembolso, você deve guardar todos os documentos corretamente (recebidos e comprovante de pagamento dos gastos. Com tudo em ordem você pode pedir o reembolso sem nenhum problema.
O contato pode ser feito através do e-mail da Assist GTA ([email protected]) onde normalmente enviará uma resposta rapidamente. Nessa resposta será informado todos os passos que deve seguir com os prazos para cada resolução.
Todos os comprovantes devem ser enviado por e-mail e também pode ser solicitado os originais pelos correios. Quando estiver tudo resolvido, eles vão entrar em contato para fazer o pagamento do reembolso direto na sua conta.
Documentos necessários: relatório médico e cópias das receitas, documentos, pessoas (RG, CPF e comprovante de residência), recibos de todos os gastos e dados bancários para receber o dinheiro.
Passei por esse processo e acabei usando as duas maneiras, tanto através do suporte e pagamento direto pelo seguro quanto para reembolso.
Conclusão – seguro viagem GTA
O GTA seguro viagem é bom para os mais diversos tipos de viagem, pois apresenta uma boa gama de serviços. O atendimento tem melhorado todos os anos, como evolução clara no reclame aqui.
A melhor maneira de contratar o seguro é o usando um comparativo, onde indico o seguros promo. É sempre importante pesquisar o melhor custo beneficio e identificar o melhor seguro para sua necessidade.