Una de las cosas más importantes que he aprendido a lo largo de mi paso por más de 30 países, en los que he vivido todo tipo de situaciones, es que contar con un buen seguro de viaje es esencial.
Además, hoy en día, la gran mayoría de los países del mundo exigen un seguro de viaje.
Con eso en mente, voy a contarte todo lo que tienes que saber sobre Heymondo Seguros, no sin antes adelantarte por aquí unas píldoras a modo de resumen del contenido:
- Heymondo Seguros tiene unos 11.000 “me gusta” en Facebook.
- Heymondo Seguros tiene unas opiniones de media de 4,7 en TrustPilot
- Heymondo Seguros tiene unas opiniones de media de 4,3 en Google.
- Heymondo Seguros está recomendado para familias, nómadas digitales, Working Holiday y estudiantes.
Resumen
Mi opinión sobre Heymondo Seguros
Durante mis viajes he tenido que recurrir en varias ocasiones a mi póliza de Heymondo . La primera de ellas fue en Camboya, donde tuve una pequeña caída en moto que requería de unas curas leves para taponar la herida y evitar que esta se infectara.
Fue llamar al teléfono que me habían facilitado en el mail de confirmación de mi póliza y, tras hablar con un médico y ofrecerles mi ubicación exacta, me indicaron dónde podía acudir en ese mismo momento para que me revisaran la herida. En cuestión de minutos todo estaba solventado.
Al menos en un par de ocasiones más, en Ho Chi Minh (Vietnam) y en Chiang Mai (Tailandia), tuve que volver a solicitar asistencia como consecuencia de una intoxicación alimentaria que me impedía salir del baño del hotel.
De nuevo, tras ponerme en contacto con ellos, en este caso a través de la App, me sugirieron dónde acudir para ser revisado y tratado cuanto antes. Después de ser examinado y de tomar un par de pastillas (descanso mediante) pude reemprender la marcha como si nada hubiera pasado.
Por lo tanto, en mi caso personal no puedo poner un solo, pero a la rapidez y profesionalidad con la que siempre me he encontrado al utilizar los servicios de Heymondo. Cuando he necesitado utilizar mi póliza, me han indicado la mejor manera de hacerlo. Esto es algo en lo que coincido con las opiniones de Heymondo Seguros de otros usuarios que te resumo a continuación.
Opiniones de Heymondo Seguros
Una buena manera de medir el grado de satisfacción de los clientes con un servicio es echando un vistazo a las reseñas que estos publican en la red.
De Heymondo Seguros destacan frecuentemente el trato recibido y el buen hacer de su servicio de atención del cliente.
También son habituales los halagos a la velocidad con la que consiguen las citas médicas cuando se trata de resolver urgencias médicas.
Los tres adjetivos más utilizados para definir el servicio de Heymondo son: atento, rápido y efectivo.
Opiniones de Heymondo Seguros en TrustPilot
En el principal foro de opinión mundial, TrustPilot, Heymondo Seguros tiene opiniones positivas. Se puede destacar la valoración global de la plataforma, que es de 4,6 sobre 5.
Además, recopila más de 4.000 opiniones de usuarios de todo el mundo. A continuación, te resumo qué dicen estas reseñas. ¡No te lo pierdas!
✅ Opiniones positivas de Heymondo Seguros en TrustPilot:
- Rapidez para resolver dudas y problemas.
- Gestiones solucionadas de forma eficiente.
- Coberturas completas de todos los gastos médicos en caso de hospitalización.
Opiniones negativas de Heymondo Seguros en TrustPilot:
- Dificultad para resolver daños en la maleta durante el viaje.
- Petición de multitud de requisitos para el reembolso del dinero y/o pago de facturas hospitalarias en el extranjero.
Opiniones de Heymondo Seguros en Facebook
Heymondo Seguros cuenta con más de 11 mil “me gusta” en su página de Facebook y más de 11 mil seguidores. Sin duda, esto nos hace ver que es una buena compañía de seguros para los viajeros.
¡Estas son las opiniones positivas y negativas de los usuarios en Facebook!
✅ Opiniones positivas de Heymondo Seguros en Facebook:
- Ofrece tranquilidad y una gran relación calidad precio.
- Resuelven los problemas de manera personalizada.
- Aportar la mejor solución posible para el viajero.
❌ Opiniones negativas de Heymondo Seguros en Facebook:
- No se puede anular el Seguro de Larga Estancia una vez contratado.
- La cobertura de deportes de aventura no incluye el rescate en helicóptero.
Opiniones de Heymondo Seguros en Tripadvisor
Hay un foro muy interesante en Tripadvisor que no solo habla de Heymondo, también de otras compañías como IATI Seguros. En concreto, quiero compartir una opinión de la usuaria RocioRMiralles, porque hace seguimiento de la misma.
Opiniones de Heymondo Seguros en el foro Los Viajeros
El foro Los Viajeros recopila multitud de opiniones y experiencias de los usuarios relacionadas con multitud de aspectos de los viajes, desde vuelos hasta alojamientos y actividades. ¡Y también seguros!
Heymondo Seguro no se iba a quedar atrás y puedes encontrar un asunto abierto donde distintos viajeros hablan sobre sus experiencias con la compañía y dan su opinión. A continuación, te resumo las más importantes, tanto positivas como negativas.
✅ Opiniones positivas de Heymondo Seguros en el foro Los Viajeros:
- Sus coberturas son amplias y la web es muy intuitiva.
- Ofrece precios muy competitivos.
- Atienden los problemas con rapidez.
❌ Opiniones negativas de Heymondo Seguros en el foro Los Viajeros:
- Problemas con los daños en el equipaje en los vuelos de vuelta.
Opiniones de Heymondo Seguros en Google Buscador o Maps
Haciendo una búsqueda en el canal de Google myBusiness, también pude ver una mayoría de críticas positivas. Al igual que TrustPilot, la empresa no puede borrar ni gestionar comentarios.
En Google la empresa tiene una puntuación de 4,2 sobre 5, con más de 120 comentarios. En concreto, hacen referencia a su servicio en Barcelona.
✅ Opiniones positivas de Heymondo Seguros en Google Buscador o Maps:
- Buena atención al cliente, tanto por correo electrónico como por WhatsApp.
- Profesionalidad en el servicio.
- Rapidez en el reembolso de dinero.
- Contratación muy sencilla.
❌ Opiniones negativas de Heymondo Seguros en Google Buscador o Maps:
- La cobertura de equipaje no es tan amplia.
- Los centros médicos con los que colaboran están lejos de la ciudad.
Opiniones de Heymondo Seguros en Google Play Store
En Google Play Store, Heymondo Seguros roza las 200 reseñas y tiene una media de 3,5 estrellas. Su aplicación se ha descargado más de 50.000 veces.
Opiniones positivas de Heymondo Seguros en Google Play Store
Echando un vistazo a las opiniones más positivas, vemos que destacan:
- La calidad del servicio de atención al cliente.
- Su capacidad de resolución y aclaración de dudas.
- La increíble utilidad de su app.
Opiniones negativas de Heymondo Seguros en Google Play Store
En el lado negativo, encuentro que algunos usuarios que han tenido problemas con el regreso anticipado por enfermedad.
Opiniones de Heymondo Seguros seguros en Apple App Store
En Apple App Store, Heymondo Seguros tiene una media de 4,5 estrellas tras más de 100 reseñas.
Opiniones positivas de Heymondo Seguros en Apple App Store
Algunos de los títulos más positivos de las opiniones de la compañía son:
- La comunicación es muy sencilla.
- Muy ágil y profesional.
- Muy amable.
Opiniones negativas de Heymondo Seguros en Apple App Store
Algunos de los títulos más positivos de las opiniones de la compañía son:
- Llevamos más de tres meses para que nos devuelvan el dinero que tuvimos que adelantar para regresar del viaje.
- 48 horas para una respuesta…
Qué seguro Heymondo contratar
Ya has visto que Heymondo Seguros es una gran opción. Además, te ofrezco nuestro descuento Heymondo para que puedas ahorrar en tu seguro. Pero, ¿qué póliza contratar en cada caso? ¡En la siguiente tabla te ayudo a decidirte!
Póliza | Descuento |
Viaje Premium, para vacaciones cortas de menos de 3 meses | |
Larga Estancia, para viajes largos, Working Holiday y estudiantes | |
Anual Multiviaje, cobertura para viajes durante un año con estancia inferior a 90 días | |
Seguro de cancelación de viaje | |
Seguro para grupos y familias |
Todos los descuentos que ves en la tabla de arriba los puedes obtener por el hecho de ser lector de Planet Nomad. Son los descuentos máximos que encontrarás en Internet y todos han sido verificados y actualizados.
Si quieres ver más información sobre descuentos para tu tipo específico de viaje, aquí te dejo mis guías para:
- Seguro de larga estancia,que además es una gran póliza para nómadas digitales.
- Seguro de viaje anual, para todos los viajes que hagas durante un año siempre que las estancias de cada uno sean inferiores a 90 días.
- Seguro de cancelación de viaje.
- Seguro familiar y para grupos.
Cómo funciona y cómo usar la App de Heymondo Seguros
Para utilizar tu póliza de Heymondo Seguros tienes dos opciones:
- Llamar al número de teléfono que te facilitan por correo electrónico nada más lo contratas.
- Acceder a la App para contactar vía telefónica o a través del chat con un médico o con el personal de atención al cliente para que gestionen tu visita médica de forma inmediata.
Una vez les cuentes qué te pasa y les facilites tu número de póliza, te indicarán cuál es el hospital más cercano o conveniente para tu caso concreto y, si es necesario, te enviarán un médico para que acuda a tu hotel.
Para disfrutar de todas las coberturas incluidas en tu póliza solo necesitarás tener tu pasaporte y tu número de póliza a mano, además del teléfono o la app de Heymondo Seguros.
En el caso de que tengas alguna urgencia o se te olvide avisar con antelación al seguro, el proceso a seguir es muy sencillo. Simplemente debes reclamar y guardar toda la documentación relativa a los tratamientos realizados y sus gastos para poder iniciar cuanto antes los trámites de reembolso.
Una vez que contrates un seguro de viaje con Heymondo, tendrás acceso a su App de asistencia las 24 horas del día. Disponible para iOS o Android, solo tienes que descargarla en tu teléfono, tablet, iPad o iPod touch y usarla.
En la aplicación tienes a tu disposición un chat médico las 24 horas, llamada de asistencia gratuita por internet, servicio de gestión de incidencias y un espacio privado y personal para consultar toda la información relativa a tus pólizas.
Cuáles son los beneficios de Heymondo Seguros
Además de fiarte por las opiniones de Heymondo Seguros de otros usuarios, otro elemento que te ayudará a decidirte es conocer con detalle los beneficios y desventajas de esta correduría. Son los siguientes:
✅ Principales ventajas de Heymondo:
- Asistencia 24 horas a través de la App.
- Ofrece la cobertura máxima para gastos médicos más alta del mercado.
- En caso de tener que volver antes de lo previsto te reembolsan las vacaciones que no hayas disfrutado.
- Incluye cobertura COVID-19 en todos sus seguros de viaje y anulación.
❌ Principales desventajas de Heymondo:
- Las coberturas relacionadas con las actividades deportivas solo están disponibles en la póliza Premium.
- La anulación de viaje es opcional y no está disponible en el Seguro Viaje Larga Estancia.
Cómo contratar Heymondo Seguros
Conseguir el mejor precio en tu seguro de viaje es muy sencillo. Te lo voy a contar paso por paso:
1. Haz clic en este enlace para obtener un 5% de forma automática.
2. Elige tu tipo de seguro:
3. Elige a qué países vas a viajar (y desde dónde):
4. Elige las fechas de tu viaje:
5. Elige el número de viajeros, añade tu correo electrónico, al que te llegará la oferta (aunque también podrás verla luego en pantalla) y acepta la política de privacidad:
6. Haz clic en Calcular precio y ya podrás ver el coste con el 5% de descuento automática aplicado:
¿Es Heymondo el mejor seguro de viaje?
Como has visto, las opiniones de Heymondo Seguros son muy buenas. Además, esta aseguradora ofrece gran variedad de pólizas y buenos descuentos. Por todo ello, se podría decir que es el mejor seguro de viaje.
Sin embargo, existen otras compañías que podrían encajar mejor con tus necesidades particulares. Para que lo puedas comprobar, te dejo a continuación mis guías sobre ellas.
|  |  |  |
|---|---|---|---|
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️ |
Heymondo seguros | Chapka seguros | IATI seguros | InterMundial seguros |
 |  |  |  |
⭐️⭐️ | ⭐️⭐️ | ⭐️⭐️ | ⭐️⭐️ |
Safety Wing | AXA | World Nomads | Allianz |
Preguntas frecuentes sobre Heymondo Seguros
Para terminar, he recopilado para ti las preguntas frecuentes sobre Heymondo Seguros. Estoy seguro de que serán muy útiles sus respuestas para resolver tus dudas pendientes. ¡Toma nota!
Para cualquier tipo de seguro, el cliente podrá hacer uso de las tarjetas Visa, Mastercard y American Express como medio de pago.
Además de por contar con las pólizas más completas, Heymondo ofrece un servicio de atención al cliente como ninguna otra gracias a su vanguardista App que, como revelaba más arriba, permite solicitar asistencia (vía telefónica o a través de su chat) 24/7/365 sin coste estés donde estés.
¿Vale la pena Heymondo como seguro de viaje?
Aunque muchos creen que no vale la pena incrementar los gastos del viaje contratando un servicio del que casi seguro no vas a echar mano, la experiencia me dice otra cosa.
Cuando menos te lo esperas, te acabas viendo en un centro médico por culpa de una intoxicación o un pequeño accidente… en el mejor de los casos.
Es por eso que cada vez que me preguntan si vale la pena contratar o no un seguro de viaje para este u otro destino, mi respuesta es siempre la misma: para poder disfrutar al 100% de un viaje es necesario estar completamente tranquilo. Y eso solo es posible si cuentas con un seguro que te cubra en todo momento y ante cualquier imprevisto.
Y ya centrándome en Heymondo Seguros, su relación coberturas-precios me parece fantástica y, por eso, te la recomiendo. Yo es la que elijo para mis viajes en casi todas las ocasiones.
2 comentarios en “Opiniones Heymondo Seguros (2025): mi experiencia propia”
Hola soy de Argentina y viajaré pronto a ESTADOS UNIDOS . Mi esposo y yo tenemos 62 y 71 , alguna de estas me cubre preexistentes ? Las compañías de mi país no . Muchas gracias ! Ada
buenas, no me ha quedado claro alguna cosa¿ En el seguro que se suscribe, entrarian gastos en el supuesto de un Covid, como estancia por confinamiento en el hotel y gastos por hospitalizacion del afectado y acompañantes. y el tiempo que estuviese uno confinado. y el billete de vuelta cuando acabase el confinamiento o el alta hospitalaria.
Con cuanta antelacion hay que suscribir la poliza antes de efectuar el viaje?
gracias
Pedro Mejias Bona