Una de las cosas más importantes que he aprendido a lo largo de mi paso por más de 30 países, en los que he vivido todo tipo de situaciones, es que contar con un buen seguro de viaje es esencial.
Hoy en día, la gran mayoría de los países del mundo exigen un seguro de viaje.
Antes de empezar con las opiniones de Mondo Seguros, es necesario realizar un pequeño resumen sobre los seguros Mondo que tenemos a nuestra disposición y su indicación con respecto al tipo de viaje o viajero para el que están destinados:
Seguro para viaje de menos de 90 días: tanto para viaje nacional como internacional.
Seguro de viaje anual multiviaje: cobertura para todos los viajes, con una estancia inferior a 90 días, que realices durante un mismo año.
Seguro de cancelación de viaje: asegura el coste de tu viaje si no puedes viajar o debes adelantar el regreso de tus vacaciones.
Seguro para viaje de más de 90 días: cobertura total para aquellos viajes en los que pases más de 90 días fuera de tu lugar de residencia.
Opiniones de Mondo Seguros
Una buena manera de medir el grado de satisfacción de los clientes con un servicio es echando un vistazo a las reseñas que estos publican en la red.
Opiniones de los usuarios de Mondo Seguros
De Mondo Seguros destacan frecuentemente el trato recibido y el buen hacer de su servicio de atención del cliente.
También son habituales los halagos a la velocidad con la que consiguen las citas médicas cuando se trata de resolver urgencias médicas.
Los tres adjetivos más utilizados para definir el servicio de Mondo son: atento, rápido y efectivo.
Opiniones de Mondo Seguros en TrustPilot
En el principal foro de opinión mundial, TrustPillot, Mondo Seguros tiene opiniones positivas. Podemos destacar la valoración global de la plataforma, que es de 4,6 sobre 5.
Además, todas las quejas son atendidas y resueltas. Esto indica una preocupación por la calidad del servicio.
Opiniones de Mondo Seguros en Google myBusiness
Haciendo una búsqueda en el canal de Google myBusiness, también pude ver una mayoría de críticas positivas. Al igual que TrustPilot, la empresa no puede borrar ni gestionar comentarios.
En Google la empresa tiene una puntuación de 4,6 sobre 5, con más de 70 comentarios.
Uno de los aspectos destacados mencionados es la calidad del servicio y la rápida respuesta a los reembolsos por problemas de viaje, como cancelaciones o atención médica de emergencia.
Comparativa Mondo con los mejores seguros
Para que puedas hacerte una idea de los mejores seguros de viajes, en esta tabla, he colocado los seguros que ofrecen una cobertura similar a la de Mondo Seguros.
Veamos cuáles son las coberturas máximas de los principales seguros de viaje:
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Corta Estancia | Trip Plus | Estrella | Total Travel | Nomad | |
⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️ | ⭐️⭐️ | ⭐️⭐️⭐️ | |
Precio 7 días | 25 € | 24 € | 35 € | 34 € | 45 € |
Descuentos en marzo 2023 | – 15% para todos | – 7% para todos | -5% para todos | ❌ | ❌ |
-20% para familias | |||||
Activar Descuento | Activar Descuento | Activar Descuento | Pedir Presupuesto | Pedir Presupuesto | |
Asistencia Covid-19 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Gastos médicos👨⚕️ | 600.000€ | 750.000€ | 1.000.000€ | 1.000.000€ | 250.000€ |
Indemnización por accidente 🆘 | 12.000€ | 80.000€ | 18.000€ | 50.000€ | ❌ |
Asistencia legal ⚖️ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
🤷 Robo / daño equipaje | 1.500€ | 2.500€ | 2.500€ | 3.000€ | 3.000€ |
✈️ Repatriación | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Pérdida demora equipaje 🧳 | 1.500€ | 1.500€ | 2.500€ | 2.500€ | ❌ |
Asistencia veterinaria | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
Pérdida de hospedaje, excursión ⛔️ | 1.500€ | 5.000€ | 200€ | 300€ | 100€ |
Regreso anticipado | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Responsabilidad civil | 50.000€ | 60.000€ | 60.000€ | 80.000€ | 25.000€ |
Deportes de aventura | Opcional | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Reseñas > | Mondo seguros | Chapka seguros | IATI seguros | InterMundial seguros | Safety Wing |
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Mi opinión sobre Mondo Seguros
Durante mis viajes he tenido que recurrir en varias ocasiones a mi póliza de Mondo Viajes. La primera de ellas fue en Camboya, donde tuve una pequeña caída en moto que requería de unas curas leves para taponar la herida y evitar que esta se infectara.
Fue llamar al teléfono que me habían facilitado en el mail de confirmación de mi póliza y, tras hablar con un médico y ofrecerles mi ubicación exacta, me indicaron dónde podía acudir en ese mismo momento para que me revisaran la herida.
En cuestión de minutos todo estaba solventado.
Al menos en un par de ocasiones más, en Ho Chi Minh (Vietnam) y en Chiang Mai (Tailandia), tuve que volver a solicitar asistencia como consecuencia de una intoxicación alimentaria que me impedía salir del baño del hotel.
De nuevo, tras ponerme en contacto con ellos, en este caso a través de la App, me sugirieron dónde acudir para ser revisado y tratado cuanto antes. Después de ser examinado y de tomar un par de pastillas -descanso mediante- pude reemprender la marcha como si nada hubiera pasado.
En mi caso personal no puedo poner un solo, pero a la rapidez y profesionalidad con la que siempre me he encontrado en Mondo.
Por eso y porque, en mi opinión, es el seguro de viaje que ofrece una mejor relación calidad – precio, es el que elijo siempre que salgo de viaje.
¿Qué es Mondo Seguros?
Mondo es una correduría de seguros independiente que trabaja con las empresas más importantes del sector asegurador y del creciente ecosistema Insurtech.
Esta, pues, no solo se encarga de buscarte y ofrecerte aquel seguro que mejor se adapta a tus necesidades en cada uno de tus viajes, sino que también gestiona tu póliza brindándote toda la ayuda que necesites cada vez que estés fuera de casa.
Mondo tiene como nuevo objetivo dar salida a los seguros en las plataformas de venta que hay para mayoristas y para las cadenas de hoteles.
Ofrece un valor añadido a la venta del viaje o de la estancia, ofreciendo seguros de viaje que se adaptan a cada perfil, con un proceso 100 % digital.
En 2021, David Pérez, CEO de Mondo y Paloma Lucas, presidenta de la asociación Madrid Travel Bloggers firmaron un acuerdo de colaboración.
¿Cómo funciona Mondo Seguros?
Para utilizar tu póliza de Mondo Seguros tienes dos opciones:
- Llamar al número de teléfono que te facilitan por correo electrónico nada más lo contratas;
- Acceder a la App para contactar vía telefónica o a través del chat con un médico o con el personal de atención al cliente para que gestionen tu visita médica de forma inmediata.
Una vez les cuentes qué te pasa y les facilites tu número de póliza, te indicarán cuál es el hospital más cercano o conveniente para tu caso concreto y, si es necesario, te enviarán un médico para que acuda a tu hotel.
Para disfrutar de todas las coberturas incluidas en tu póliza solo necesitarás, pues, tener tu pasaporte y tu número de póliza a mano, además del teléfono o la app de Mondo Seguros.
En el caso de que tengas alguna urgencia o se te olvide avisar con antelación al seguro, el proceso a seguir es muy sencillo.
Debes reclamar y guardar toda la documentación relativa a los tratamientos realizados y sus gastos para poder iniciar cuanto antes los trámites de reembolso.
¿Cuáles son los beneficios de Mondo Seguros?
Además de fiarte por las opiniones de Mondo Seguros de otros usuarios, otro elemento que te ayudará a decidirte es conocer con detalle los beneficios y desventajas de esta correduría. Son los siguientes:
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Asistencia 24 horas a través de la App | Las coberturas relacionadas con las actividades deportivas solo están disponibles en la póliza Premium |
Ofrece la cobertura máxima para gastos médicos más alta del mercado | La anulación de viaje es opcional y no está disponible en el Seguro Viaje Larga Estancia |
En caso de tener que volver antes de lo previsto te reembolsan las vacaciones que no hayas disfrutado | |
Incluye cobertura COVID-19 en todos sus seguros de viaje y anulación. |
Pros
ContrasAunque muchos creen que no vale la pena incrementar los gastos del viaje contratando un servicio del que casi seguro no vas a echar mano, la experiencia me dice otra cosa.
Cuando menos te lo esperas, te acabas viendo en un centro médico por culpa de una intoxicación o un pequeño accidente… en el mejor de los casos.
Es por eso que cada vez que me preguntan si vale la pena contratar o no un seguro de viaje para este u otro destino, mi respuesta es siempre la misma: para poder disfrutar al 100 % de un viaje es necesario estar completamente tranquilo.
Eso solo es posible si cuentas con un seguro que te cubra en todo momento y ante cualquier imprevisto.
Sobre todo desde el inicio de la crisis del coronavirus, ya que los costes de su tratamiento fuera de casa pueden suponer un enorme gasto si no se cuenta con una póliza los cubra íntegramente.
¿Qué seguro mondo contratar?
Seguro de viaje
Ideal tanto para tus viajes nacionales como internacionales, aquí tienes el seguro de viaje más completo. Lo podrás personalizar en función de las características y necesidades de tu viaje. Pero, en líneas generales, cubre tu asistencia médica, una posible repatriación o regreso anticipado, el robo o daños en el equipaje, la anulación del viaje, etc.En este caso, Mondo te brinda asistencia 24 horas los 365 días del año, chat médico también las 24 horas, llamada de asistencia gratuita, gestión de incidencias y cobertura de cancelación de viaje en caso de no viajar.Seguro de viaje anual
El seguro de viaje anual es ideal para todos aquellos viajeros frecuentes que deseen estar totalmente asegurados en su viaje.Disfrutarás de la máxima cobertura en todos los viajes de un mismo año, sin que cada uno de ellos exceda de 90 días fuera de tu país de residencia.Aquí también dispondrás de asistencia total las 24 horas, los 365 días del año, así como asistencia médica y todo tipo de coberturas adaptadas a tus necesidades.Seguro de cancelación de viaje
Si en alguna ocasión has tenido que cancelar tu viaje antes de partir o te has visto en la necesidad de adelantar el regreso de tus vacaciones, con el seguro de cancelación de viaje de Mondo lo tendrías muy fácil.Aquí podrás disfrutar del reembolso de tus reservas si finalmente no viajas y/o derecho a una indemnización por los días de vacaciones no disfrutados.Un tipo de seguro que puedes personalizar fácilmente a tu medida y que, en función del producto seleccionado, puedes tener cubiertas hasta 47 causas diferentes de cancelación.Seguro de viaje larga estancia
El seguro de viaje larga estancia es perfecto para aquellas personas que van a pasar un mínimo de 90 días de viaje.Lo puedes contratar incluso una vez haya empezado tu viaje y renovarlo de la forma que desees. Así pues, antes de que concluya la cobertura, lo puedes renovar a través del Área de Clientes de Mondo.¿Cómo contratar el seguro Mondo?
Para disfrutar del mejor seguro con Mondo tan solo tienes que:
- Entrar a la web de Mondo Seguros
- Hacer clic en el botón ‘Calcula tu seguro’
- Elegir entre las distintas opciones
- Hacer clic en contratar encima del que más te interese
- Seguir el proceso hasta completar el pago
- Recibir tu póliza en el buzón de correo electrónico y empieza disfrutarla
Mondo Seguros o IATI: ¿cuál elegir?
Si bien se trata de dos mejores seguros de viaje, lo cierto es que existen diferencias entre ambos que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir uno u otro.
El primer aspecto a tener en cuenta son las coberturas que ofrecen tanto Mondo como IATI en sus pólizas más económicas:
¿Cuál diferencia con Mondo Seguros?
En este punto, si tomamos como referencia un viaje a Nueva York de dos semanas, vemos cómo, si bien es cierto que IATI te permite ahorrarte casi 7 euros por persona. También lo es que Mondo dobla la cantidad destinada a gastos médicos o a daños y robos de equipaje, además de incluir una indemnización por demora en el transporte y por rescate o búsqueda.
En cuanto a las coberturas que ofrecen ambas en su seguro más completo vemos como, partiendo del mismo supuesto, es Mondo quien ofrece un ahorro de casi 10 euros. A pesar de ofrecer una indemnización por robo o daño de equipaje más alta que IATI y de incluir todos los gastos por rescate o búsqueda.
Si a esto le sumamos que Mondo acumula ya la experiencia de haber creado pólizas para más de 100.000 viajeros y su solvente app, que permite disfrutar de un chat médico 24 horas y de llamadas gratuitas al centro de atención en España, parece que la balanza se desnivela a favor de Mondo.
IATI
Pros | Contras |
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Preguntas frecuentes sobre Mondo
¿Por qué es importante viajar con un buen seguro?
Los seguros de viaje se amortizan en el mismo momento en el que se contratan al ofrecerte la total tranquilidad de que estarás completamente cubierto ante cualquier imprevisto.
Ahora que ya sabes lo importante que es viajar siempre con un buen seguro, solo te queda elegir aquel que más y mejor se ajusta a tus necesidades y posibilidades en cada momento y para cada aventura.
¿Por qué contratar una póliza con Mondo seguros?
Además de por contar con las pólizas más completas, Mondo ofrece un servicio de atención al cliente como ninguna otra gracias a su vanguardista App que, como revelábamos más arriba, permite solicitar asistencia (vía telefónica o a través de su chat) 24/7/365 sin coste estés donde estés.
¿Cuál es la póliza de Mondo que más me conviene?
Al tratarse de un servicio de correduría de seguros independiente que trabaja con las mejores aseguradoras, Mondo seguros se encarga de buscarte la mejor póliza para cada ocasión al mejor precio. Por lo que seas el tipo de viajero que seas con las pólizas de Mondo estarás completamente cubierto.
¿Es Mondo viajes un seguro caro?
Como hemos visto a lo largo de este artículo en su póliza más económica Mondo resulta ligeramente más costoso que otro seguro de máximas garantías como el de IATI. A cambio, eso sí, te ofrece más coberturas.
En su versión Premium, el seguro de Mondo no solo es más barato, sino que además brinda una mayor protección que la inmensa mayoría de seguros de viajes.
¿Hay algún descuento para el Mondo seguros?
Siempre que hablamos de diferentes servicios aquí en el blog, intentamos conseguir descuentos para nuestros lectores. Con el seguro de viaje mondo no fue diferente. La compañía de seguros ofrece un descuento exclusivo para quienes compren con este enlace: www.heymondo.es/descuento
¿Cómo dar de baja un seguro de Heymondo?
En todos los tipos de seguros que Mondo pone a tu disposición, puedes tramitar la baja poniéndote en contacto con Heymondo a través de su servicio de atención al cliente (aplicación móvil, WhatsApp, correo electrónico o chat en la web). No obstante, si el seguro de viaje tiene una duración limitada, no será necesario darlo de baja una vez concluya el plazo de su cobertura.
¿Cuáles son los medios de pago de Heymondo?
Para cualquier tipo de seguro, el cliente podrá hacer uso de las tarjetas Visa, Mastercard y American Express como medio de pago.
Cómo funciona y cómo usar la App de seguros Mondo
Una vez que contrates un seguro de viaje con Mondo, tendrás acceso a su App de asistencia las 24 horas del día. Disponible para iOS o Android, solo tienes que descargarla en tu teléfono, tablet, iPad o iPod touch y usarla.
En la aplicación tienes a tu disposición un chat médico las 24 horas, llamada de asistencia gratuita por internet, servicio de gestión de incidencias y un espacio privado y personal para consultar toda la información relativa a tus pólizas.
2 comentarios en “Mondo Seguros opiniones y código promo 15% hasta 20% en 2023”
Hola soy de Argentina y viajaré pronto a ESTADOS UNIDOS . Mi esposo y yo tenemos 62 y 71 , alguna de estas me cubre preexistentes ? Las compañías de mi país no . Muchas gracias ! Ada
buenas, no me ha quedado claro alguna cosa¿ En el seguro que se suscribe, entrarian gastos en el supuesto de un Covid, como estancia por confinamiento en el hotel y gastos por hospitalizacion del afectado y acompañantes. y el tiempo que estuviese uno confinado. y el billete de vuelta cuando acabase el confinamiento o el alta hospitalaria.
Con cuanta antelacion hay que suscribir la poliza antes de efectuar el viaje?
gracias
Pedro Mejias Bona