Allianz seguro de viaje: mi opinión sobre la asistencia en viaje en 2024

Cómo contratar un seguro de viaje Allianz

Una vez seleccionado y contratado tu seguro de viaje, es momento de registrarte como usuario de “eCliente” en la página web. Sigue estos pasos:

1. Crea tu usuario.
2. Ingresa tu correo electrónico y número telefónico (ambos deben coincidir con los facilitados previamente a Allianz).
3. Recibirás un código de activación en tu e-mail o en un mensaje de texto.
4. Una vez validados tus datos, crea una contraseña.
5. Listo, ya puedes ingresar a “eCliente”.

Desde allí podrás gestionar o consultar en línea todo lo relacionado con tu póliza, como recibos o solicitudes.

Pros y contras de Allianz

Para que tengas una idea general de cuáles son los beneficios y desventajas de los seguros de viaje de Allianz, este cuadro te resultará útil:

Pros	Contras
Todos los seguros cuentan con cobertura Covid-19.	La cobertura por demora en la entrega de equipaje es muy baja.
Servicio gratuito de un mediador profesional (agente o corredor).	El seguro Espacio Schengen solo cubre pérdida o robo de equipaje en las modalidades Estándar y Premium.
Presencia en al menos 70 países.	Las coberturas por anulación son bastante limitadas.
Precios accesibles.
Acceso a la app myAllianz para consultar las pólizas y recibos, solicitar asistencia o servicios, contactar a tu asesor personal, entre otros.

Mi opinión como cliente de Allianz seguro

En primer lugar, me gustaría destacar que la oferta de Allianz es muy amplia. Además, su permanencia en el mercado desde hace 130 años de alguna manera ofrece cierto grado de confianza.

El punto clave está en saber elegir la cobertura que mejor se adapte al perfil viajero. Eso sí, todas cuentan con asistencia en Covid-19.

Es decir, si vas de vacaciones o estás planificando una viaje de larga estancia; si te gusta practicar deportes extremos de invierno o si te desplazas frecuentemente por temas de negocios; tendrás que saber escoger cuál es la póliza idónea para ti.

Cada cobertura de los seguros de Allianz abarca los servicios adecuados para el tipo de viaje que necesitas. Mientras que la calidad de la asistencia hospitalaria dependerá del país a donde viajes.

Por otro lado, la atención al cliente está disponible las 24 horas, bien sea vía telefónica, e-mail o a través de la app.

Asimismo, los precios de las pólizas son bastante accesibles.

En cuanto a las coberturas de anulación estas son muy limitadas y podría representar un serio problema para tu bolsillo si cancelan tu vuelo y tu presupuesto es muy ajustado.

Preguntas frecuentes sobre el seguro de viaje Allianz

Qué es Allianz?

El Grupo Allianz se fundó en 1890 en Alemania. Es una aseguradora y proveedora de servicios financieros.

Allianz está presente en más de 70 países a escala mundial.

Cuándo puedo contratar mi seguro?

• Las coberturas de asistencia en viaje debes contratarlas al menos 24 horas antes de viajar.
• La póliza de «Anulación» debes solicitarla con 72 horas de anticipación.
• Si ya partiste de viaje, no lo puedes contratar.

Puedo aplazar o modificar las fechas de un contrato?

Sí, siempre y cuando el contrato no haya tenido efecto. En este caso necesitarás ponerte en contacto a través del correo [email protected] para cambiar las fechas.

A partir de qué momento funcionan las coberturas de anulación y asistencia?

La de Anulación luego de 24 horas desde la fecha de emisión de la póliza, y cesará el día del comienzo del viaje de ida, siempre que se haya realizado el abono de la prima.

Las demás una vez pagada la prima, desde la salida del viaje fijado hasta el día indicado como fecha de finalización.

Qué puedo hacer en eClientes?

• Consultar la información de tu seguro, descargar un ejemplar de tu póliza, notificar un siniestro o revisar su estado.
• Modificar tus datos personales o ubicar los de tu mediador.
• Acceder al cuadro médico. Se trata de una guía o un buscador donde encontrarás los hospitales, centros sanitarios o clínicas más cercanas asociadas a la póliza. De igual forma, tendrás al alcance una lista de los médicos por especialidades.

Cómo puedo utilizar la póliza?

Si durante tu viaje se presenta algún percance o requieres de tu seguro, contacta a Allianz Travel a través de los números que te facilita la compañía.

Siempre debes dar tu nombre, número de póliza, el lugar donde te ubicas y un número de teléfono.

En caso de accidente o enfermedad, puedes acudir al centro hospitalario si se trata de una emergencia. Si no lo es, contacta primero con Allianz Travel.

Si no puedes conectarte a eCliente, también cuentas con la opción de comunicarte con tu asesor de seguro o llamando directamente a los números de Allianz.