ING opiniones y evaluación del banco sin comisiones holandés

ing opiniones

España es un gran mercado para entidades bancarias. Los bancos europeos que desean expandir sus servicios en el continente apuntan siempre, por supuesto, a este país.

Con esta competencia, tanto los bancos nacionales como los extranjeros optimizan sus servicios, y los más beneficiados somos nosotros los clientes.

Sin embargo, este panorama puede ser abrumador para clientes nuevos, que no saben cuál banco escoger o cuál presta mejores servicios. Para ayudarte en esta decisión, escribí este artículo de ING opiniones.

Conocerás en detalle sus productos y servicios y aprenderás lo sencillo que es abrir una cuenta.

Página web de ING: https://www.ing.es/

¿Qué es ING?

ING es la filial española del holandés ING Group. Comenzó a operar en este país en 1999 con la modalidad de banca directa, cuando el uso de Internet no estaba extendido en la sociedad española.

Por lo tanto, es uno de los pioneros en el servicio de banca a distancia, que actualmente domina el mercado financiero nacional (y, por supuesto, en todo el mundo).

Comenzó operando bajo el nombre de ING Direct, razón por la cual aún puede encontrarse menciones a este nombre en ciertos sitios web. Sin embargo, cambió su nombre a ING a secas en 2017, siguiendo un criterio de unificación de la marca por parte de la sede central.

Fruto de su buen servicio, ha tenido un crecimiento constante a través de los años. Para finales de 2013 contaba ya con 2,9 millones de clientes. Y para el cierre del primer trimestre del 2020 esta cifra había superado los 4 millones.

¿Cómo funciona ING?

ING ofrece actualmente distintos productos y servicios, como la Cuenta Nómina sin comisiones o el servicio de inversión ING Broker. Todo esto te lo explicaré a detalle más adelante. en este artículo de ING opiniones.

Es importante recordar, como te dije ya en este artículo de ING opiniones, que esta entidad comenzó operando como un banco a distancia.

Aunque actualmente posee algunas sucursales, son pocas en relación a otros bancos tradicionales de España: solo 29 oficinas podrás encontrar en todo el territorio español. Generalmente una en cada ciudad, aunque algunas ciudades más importantes como Barcelona o Madrid poseen más de un par.

Además de esto, también cuenta con los Espacios ING: pequeños puntos de atención repartidos en los principales centros comerciales del país.

Pese a todo, ni a ti ni a mí nos gusta perder nuestro tiempo en una sucursal si podemos resolver todo mediante la web, por lo que esto no debería ser un problema. Solo lo menciono de pasada porque es una diferencia importante con respecto a otras entidades.

Ventajas y desventajas de ING

✅ Ventajas

❌ Desventajas

No cobra comisiones por creación o mantenimiento en su cuenta nómina

Pocas oficinas y sucursales físicas

Ofrece una tarjeta de débito y una de crédito

El retiro en algunos cajeros tiene montos mínimos

50.000 cajeros para retiros sin comisión

Varias alternativas para pagar con el móvil

Permite comerciar en bolsas nacionales e internacionales a través de la app

ING opiniones de sus usuarios

ING es uno de los mejores bancos tradicionales de España. Tiene poco más de 20 años en el país y este año, como ya dije en este artículo de ING opiniones, superó los 4 millones de clientes activos.

En el foro social Trustpilot se encuentran reseñas mixtas sobre el banco holandés. Muchos usuarios se muestran contentos por el servicio de ING e indican que cumplen su promesa de no cobrar comisiones, siempre que se cumpla el mínimo de condiciones que exige.

Igualmente sus otros servicios son muy apreciados, así como el funcionamiento de los canales digitales. Muchos clientes aseguran que llevan mucho tiempo usando ING como su banco principal y no tienen intención de cambiar. Incluso lo califican como el mejor banco de España actualmente.

Reseñas negativas

Por otro lado, algunos usuarios han expresado sus quejas, que también es necesario tener en cuenta al momento de evaluar cualquier servicio.

Sobre ING, la mayoría de las opiniones negativas se centra en el servicio al cliente. Los usuarios que han puesto bajas calificaciones han expresado su descontento con el soporte técnico.

En su experiencia, no han aclarado sus dudas y solo han dado largas al asunto sin solucionar sus problemas.

Mi opinión sobre ING

ING es uno de los pocos bancos tradicionales con los que puedo estar satisfecho. Su cuenta Nómina, con los descuentos que ofrece y los demás beneficios, se me hace muy útil para usar dentro de España.

Otra gran ventaja es la gran red de cajeros en los que puedo retirar efectivo sin costo, mucho mayor que otras alternativas tradicionales como el BBVA. El monto mínimo de 50€ en la red de Bankia, que mencioné en este artículo de ING opiniones, tampoco me parece muy alto.

A pesar de las desventajas que pueda tener en relación a los grandes neobancos, como N26 o TransferWise, brinda ventajas para uso nacional que aquellos echan en falta. Usarlo en combinación con esas opciones internacionales me parece lo más apropiado.

ING Cuenta Nómina

La Cuenta Nómina es uno de los productos más interesantes de ING. No cobra comisiones ni por apertura ni por mantenimiento. Y tampoco por las operaciones que realices, siempre que cumplas con algunas condiciones.

Como su nombre lo indica, esta cuenta requiere que asocies tu ingreso mensual. Sin embargo, si no tienes nómina fija puedes vincular el pago de tu pensión o la prestación por desempleo. E incluso puedes realizar un ingreso mensual desde otra cuenta. Lo importante es que el monto sea mayor a 700€.

Con esta cuenta podrás solicitar una tarjeta de débito gratuita, con la que podrás retirar efectivo sin costo en más de 50.000 cajeros. Además de los de la red ING, podrás hacerlo en Euronet, Cashzone, Banca March y Euro Automatic Cash, sin importar la cantidad.

En los cajeros de Bankia (más de 5.000), no pagarás comisiones si sacas 50€ o más. En cualquier otro cajero, este monto mínimo asciende a 200€. Los retiros menores tendrán una comisión de 2€.

Tarjeta de crédito de ING

También podrás optar por una tarjeta de crédito que podrás usar en cualquier punto de venta dentro y fuera de España. Además, gozarás de un seguro de accidentes y otro de viajes.

ING tiene alianzas comerciales con los negocios más importantes de España, como El Corte Inglés, las gasolineras Galp y Shell, Starbucks y muchos más. Cualquier compra con sus tarjetas en estos establecimientos te saldrá más económica gracias a los descuentos que ofrecen.

Y, si necesitas enviar dinero a otros países de la Unión Europea, podrás hacer transferencias SEPA gratuitas a través de la app y llegarán a su destino el mismo día.

Paga con el móvil

Si se te olvida la tarjeta en casa o prefieres usar opciones contactless, con tu móvil tendrás varias opciones para realizar pagos.

La más importante es Twyp, una plataforma creada especialmente para los clientes de ING. Twyp funciona como una tarjeta virtual. Además de realizar pagos en comercios físicos o en Internet, también podrás enviar dinero a tus amigos.

Por supuesto, los descuentos en los comercios asociados también aplican a los pagos hechos con esta tarjeta virtual.

Una gran ventaja de Twyp es que te permite retirar efectivo en los comercios afiliados. Si no tienes un cajero cerca y necesitas dinero en físico, esta tarjeta es la solución.

Puedes integrarlo a otras pasarelas de pago móviles, como Apple Pay y Google Pay. Y, por si fuera poco, desde julio de 2020 ING anunció la integración con Bizum.

ING Broker

El bróker de ING es una herramienta excelente si quieres invertir en la bolsa. Con esta plataforma podrás chequear el precio de las acciones y hacer tus operaciones nacionales o internacionales en segundos. Y puedes hacerlo en cualquier momento a través de tu móvil.

Los costos de este bróker son menores a la media del mercado. Para operaciones en la bolsa española, solo tendrás que pagar 8€. En el mercado internacional, en euros, libras o dólares, tienes una comisión de 20€ por operaciones de hasta 30.000€/£/$. Cualquier excedente tendrá una comisión del 0,20%.

En la app móvil, donde realizas las operaciones, podrás ver en tiempo real la bolsa española con gráficos interactivos. De esta manera podrás estar al tanto de cualquier movimiento. Y también puedes establecer alertas personalizadas, para enterarte al instante de lo que suceda con tus acciones.

Y si no sabes en qué invertir o necesitas orientación, podrás consultar consejos de expertos, ver algunas carteras modelo y conocer cuáles son los valores más comprados.

Alternativas a ING

ING vs N26

banco online n26

N26 es uno de los principales neobancos de Europa. Comenzó sus operaciones en Alemania pero brinda sus servicios a clientes de toda la eurozona.

Se enfoca en ofrecer productos para viajeros. Con su tarjeta de débito MasterCard puedes pagar o retirar efectivo sin comisiones en muchos países. Gracias a su alianza con TransferWise, también puedes realizar cambios entre 38 monedas distintas, con una tasa de cambio superior a la media.

Aunque es una mejor opción si estarás viajando constantemente, en España tiene la desventaja de no permitir la domiciliación de ingresos o recibos de instituciones públicas. Esto se debe a que no colabora con la Agencia Tributaria ni con la Seguridad Social.

Además, a pesar de que su cuenta N26 Estándar es gratuita, sus otras cuentas tienen costos mensuales de entre 4,90€ y 16,90€.

Más información sobre N26➜

ING vs TransferWise

banca online Transferwise

TransferWise es, junto a N26, uno de los neobancos con mayor presencia y popularidad en Europa y el resto del mundo.

Comenzó a operar en Reino Unido en 2011 como un servicio de transferencias internacionales. Pero actualmente brinda muchos más servicios, entre los que destaca la tarjeta de débito. Con ella puedes retirar hasta 200£ al mes en cualquier parte del mundo, con soporte para más de 50 divisas.

Como las otras opciones que hemos visto, tiene la ventaja de brindar más libertades en el extranjero. Pero dentro de España los usos son más limitados que con la cuenta de ING.

Más información sobre TransferWise➜

ING vs Qonto

logo qonto

Te invito a leer mi reseña muy completa sobre Qonto, el banco para autónomos y empresas.

Qonto es un banco completamente digital, enfocado especialmente en autónomos y empresas. Fue creado en Francia en 2017 y desde entonces ha tenido un crecimiento acelerado en varios países de Europa.

Ofrece tres tipos de cuenta: Solo, para autónomos; Standard, para empresas pequeñas y Premium, para compañías más grandes. Cada una brinda funciones específicas para gestionar tu negocio de acuerdo a las necesidades específicas de cada uno.

A pesar de ser una excelente alternativa para empresarios, no brinda ninguna opción para clientes individuales. Para este tipo de usuarios, ING es una opción ideal.

Más información sobre Qonto➜

ING vs Bunq

banca online bunq

Todos los servicios de Bunq están detallados en mi reseña. ¡Te invito a leerla!

Bunq es un banco holandés, al igual que ING, pero totalmente digital. Tiene una gran presencia en toda la zona europea y permite operar con facilidad en muchos países.

Ofrece tres cuentas y todas pueden usarse por clientes individuales o empresas. La cuenta easyMoney ofrece beneficios de ahorro, como subcuentas, redondeo de las compras y categorización de los gastos.

La cuenta easyTravel brinda ventajas al viajar, especialmente la TravelCard, con la que puedes realizar pagos y compras en cualquier país que estés, con distintas monedas.

Y la cuenta easyGreen, como una alternativa ecológica que te permiten reducir tu huella de carbono mientras usas tu dinero.

Su ventaja frente a ING es que puede usarse en cualquier país y es más versátil si estarás viajando. Sin embargo, el aspecto negativo es que todas sus cuentas son por suscripción. Los precios varían desde los 2,99€ hasta los 19,99€, dependiendo del plan que escojas.

Más información sobre Bunq➜

ING vs BBVA

banca online bbva

Conoce más detalles sobre el BBVA y su cuenta sin comisiones ni condiciones, leyendo mi reseña.

BBVA es uno de los bancos más antiguos de España. Su larga historia respalda su solidez y la confianza que el público español tiene en él. Gracias a esto, se encuentra entre los 3 mejores del país.

Su principal producto es la Cuenta Sin Comisiones Ni Condiciones. Con este producto no pagarás recargos por realizar operaciones como transferencias, compras o retiros de efectivo. Todo esto sin exigir el cumplimiento de condiciones de ningún tipo.

A diferencia de ING, sin embargo, no ofrece tarjetas de crédito. Además, su red de apenas 6.000, frente a los 50.000 cajeros donde puedes retirar efectivo sin costo con tu tarjeta de ING.

Más información sobre BBVA➜

Preguntas frecuentes

¿Cómo abrir una cuenta en ING?

Como ya dije en este artículo de ING opiniones, es muy sencillo realizar cualquier operación en este banco. Y darse de alta no es la excepción. Para registrarte solo necesitas tener conexión a internet y algún documento de identidad vigente a la mano.

  1. Ingresa en la página oficial de ING y haz clic en «Abrir cuenta”.
  2. Introduce los datos de tu documento de identidad (funciona el DNI o el TIE) y tu fecha de nacimiento.
  3. Introduce la información personal que te solicitan, como tu nombre completo y tu nacionalidad.
  4. Completa tu información de domicilio.
  5. Completa tu información laboral.
  6. Establece tu clave de acceso.
  7. Valida tu identidad con el IBAN de otra cuenta y con una foto de tu DNI o TIE.
  8. ¡Listo! Cuando ING haya terminado de verificar tu identidad enviarán tu tarjeta a la dirección que introdujiste y podrás comenzar a usar tu cuenta.

¿ING tiene IBAN español?

Sí. Como ya vimos en este artículo de ING opiniones, este banco brinda a sus clientes un código IBAN de España.

¿Qué tarjetas ofrece ING?

Como vimos en este artículo de ING opiniones, este banco ofrece una tarjeta de débito y una tarjeta de crédito. Con ambas puedes obtener descuentos en los comercios afiliados.

También puedes retirar efectivo en más de 50.000 cajeros sin costo, con condiciones mínimas según el banco.

La tarjeta de crédito, además, brinda un servicio de seguro para accidentes y para viajes.

¿Puedo pagar con el móvil con mi cuenta de ING?

Como ya vimos en este artículo de ING opiniones, esta cuenta te brinda varias opciones para pagar con el móvil. Puedes usar Twyp, una plataforma creada específicamente para los clientes de ING, que también te permitirá retirar efectivo en los comercios afiliados.

También puedes integrar tu cuenta con las pasarelas de pago internacionales Apple Pay y Google Pay. O con la solución española Bizum.

¿Puedo invertir en bolsa con ING?

Como vimos en este artículo de ING opiniones, el banco holandés, a través de su servicio ING Broker, te permite invertir en la bolsa española o en bolsas internacionales.

Las comisiones por este servicio son de 8€ para la bolsa nacional y del 20€ para el resto, con un límite de 30.000€. Por montos mayores deberás pagar 0,20% del monto comerciado.

¿Puedo usar mi cuenta de ING en el extranjero?

Como vimos en este artículo de ING opiniones, con la tarjeta de crédito de ING puedes realizar pagos en el extranjero. Además, puedes realizar transferencias SEPA a otros países de la Unión Europea sin costo y recibir el dinero el mismo día.

¿Qué es ING Direct?

ING Direct, como ya vimos en este artículo de ING opiniones, fue el nombre de la filial española de este banco hasta el 2017, que el Grupo decidió unificar su marca.

Hola, soy Michaël Louis, un nómada digital apasionado por las nuevas tecnologías. Para ayudarte, pusimos en órbita Planet Nomad, donde escribo sobre las mejores soluciones bancarias, el trabajo remoto y el emprendimiento online.

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